Pandemi sonrası uzaktan çalışma kalıcı hale gelirken, şirketlerin iletişim sistemleri de dönüşmek zorunda kaldı. Bu süreçte sanal santral, işletmelerin ofise bağımlı olmadan müşteriyle etkileşim kurmasını mümkün kıldı. Kırmızı Santral bu yeni çalışma modeline uygun altyapı sağlayarak kurumların iş sürekliliğini destekliyor.
Nasıl Çalışır?
Sanal santral sistemi internet tabanlı olduğu için, çalışanların coğrafi konumu fark etmeksizin sisteme erişmesini sağlar. Her çalışana özel dahili numara tanımlanabilir, mobil cihaz veya bilgisayar üzerinden arama yapılabilir.
Kullanım Örnekleri:
-
Müşteri temsilcileri evden çalışırken aynı numarayla ulaşılabilir
-
Satış ekibi sahadayken çağrıları alabilir
-
Mesai dışı çağrılar alternatif numaraya yönlendirilebilir
Sanal santralin bulut santral altyapısıyla uyumu sayesinde veriler de güvenli şekilde saklanır. Uzak ekiplerin iletişiminde kopukluk yaşanmaz.