Card Finans Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank

Card Finans Müşteri Hizmetleri ve QNB Finansbank, Türkiye merkezli bir banka ve finans kuruluşudur. 1987 yılında kurulan banka, o dönemde Fiba Banka adıyla faaliyet göstermeye başladı ve daha sonra Finansbank olarak adını değiştirdi. 2016 yılında Katar merkezli QNB Group tarafından satın alındı ve QNB Finansbank adını aldı. Banka, bireysel ve kurumsal müşterilere çeşitli finansal ürünler ve hizmetler sunmaktadır. QNB Finansbank, Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biridir ve geniş bir şube ağına sahiptir. Banka, bankacılık sektöründe yenilikçi çözümler sunmayı hedeflemekte ve dijital bankacılık alanında önemli adımlar atmaktadır. QNB Finansbank, müşteri memnuniyetine odaklanarak güvenilir bir finansal hizmet sağlamayı amaçlamaktadır.

Card Finans Müşteri Hizmetleri: QNB Finansbank Çağrı Merkezi

QNB Finansbank müşterilerine hizmet veren bir iletişim merkezidir. Müşteriler, bankacılık işlemleri, ürünler ve hizmetler hakkında bilgi almak, destek veya yardım taleplerinde bulunmak için çağrı merkezini arayabilirler.

QNB Finansbank Çağrı Merkezi, geniş bir hizmet yelpazesine sahiptir ve profesyonel müşteri temsilcileri aracılığıyla müşterilere yardımcı olur. Müşteriler, banka hesapları, kredi kartları, krediler, mobil bankacılık, internet bankacılığı gibi konularla ilgili sorularını yöneltebilir, işlem talimatları verebilir veya herhangi bir sorunla ilgili destek taleplerinde bulunabilirler.

QNB Finansbank Çağrı Merkezi

Telefon Numarası	0850 222 0 900
Geri Arama	Evet
Gerçek Kişi	Evet
Çalışma Saatleri	7/24 QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
En İyi Arama Saati	07:15 – 08:045
Direkt Bağlanma	Çağrı merkezini aradıktan sonra önce 1’ı, sonra 5’i tuşlayın

QNB Finansbank İletişim

Özel Bankacılık Müşteri Hizmetleri Numarası	0850 222 0 900
Müşteri Hizmetleri E-Mail Adresi	dstk@qnbfinansbank.com
İletişim Formu	Form için tıklayın.
Harcama İtiraz Formu	Form için tıklayın.
Yardım Sayfası	QNB Finansbank yardım ve öneriler sayfası için tıklayın.
KEP Posta	qnbfinansbank@hs05.kep.tr
Genel Müdürlük Adresi	Esentepe Mahallesi Büyükdere Caddesi Kristal Kule Binası No:215 Şişli – İstanbul
Genel Müdürlük Telefon Numarası	0 (212) 318 50 00
Sosyal Medya Hesapları	Facebook ,  Twitter,  Instagram,  YouTube,  LinkedIn

QNB Finansbank Kimin?

QNB Finansbank, Katar merkezli QNB Group’un Türkiye’deki iştiraki olan bir bankadır. QNB Group, Katar’ın en büyük bankası olan Qatar National Bank’ın kısaltmasıdır. QNB Finansbank, Finansbank’ın 2006 yılında QNB Group tarafından satın alınmasıyla kurulmuştur. QNB Group, uluslararası alanda faaliyet gösteren bir finansal kuruluştur ve dünya genelinde birçok ülkede iştirakleri bulunmaktadır. QNB Finansbank, Türkiye’de geniş bir şube ağıyla hizmet veren, bankacılık ürünleri ve hizmetleri sunan köklü bir finansal kuruluştur.

QNB Finansbank Çalışma Saatleri Nedir?

QNB Finansbank’ın çalışma saatleri şubeler ve çağrı merkezi için farklılık gösterebilir. Genel olarak, QNB Finansbank şubeleri hafta içi ve cumartesi günleri hizmet vermektedir. Çalışma saatleri şubeler arasında ve günlere göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle en doğru bilgiyi ilgili şubenin veya bankanın resmi web sitesinden veya çağrı merkezinden edinebilirsiniz.

QNB Finansbank Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Bu, müşterilerin herhangi bir zamanda bankayla iletişime geçebilecekleri anlamına gelir.

Çalışma saatleri konusunda kesin bilgilere ulaşmak için QNB Finansbank’ın resmi web sitesini ziyaret etmek veya çağrı merkezi ile iletişim kurmak en doğru yöntem olacaktır.

QNB Finansbank çalışma saatleri hafta içi 09:00 – 12:30 / 13:30 – 16:30 olarak belirlenmiştir.

Card Finans Müşteri Hizmetleri: QNB Finansbank Mobil Bankacılık Şifresi Nasıl Alınır?

QNB Finansbank Mobil Bankacılık şifresini almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. İlk olarak, QNB Finansbank’ın resmi mobil bankacılık uygulamasını akıllı telefonunuza indirin. Uygulamayı Google Play Store veya App Store üzerinden ücretsiz olarak edinebilirsiniz.
2. Uygulamayı açtıktan sonra “Mobil Şifre Al” veya benzer bir seçeneği seçin. Bu adım genellikle “Giriş Yap” veya “Üye Ol” gibi giriş ekranında bulunur.
3. Şifre almak için gerekli bilgileri girin. Bu genellikle T.C. kimlik numaranız, müşteri numaranız veya kart numaranız gibi kişisel bilgilerinizi içerir.
4. Bilgilerinizi doğruladıktan sonra, size ait olan bir cep telefonu numarası seçmeniz istenecektir. Bu numara, şifre onayı ve güvenlik bildirimleri için kullanılacaktır.
5. Cep telefonunuza gelen doğrulama kodunu girin ve işleminizi tamamlayın.
6. Şifre oluşturma adımına geçin. Genellikle minimum karakter sayısı, büyük harf-küçük harf kombinasyonu ve rakam gibi belirli kurallara uyması gereken bir şifre belirlemeniz istenecektir.
7. Şifrenizi oluşturduktan sonra, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için bu şifreyi kullanabilirsiniz.

QNB Finansbank Kredi Başvurusu Nasıl Yapılır?

QNB Finansbank’ta kredi başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. İlk olarak, QNB Finansbank’ın resmi web sitesini ziyaret edin veya mobil bankacılık uygulamasını kullanın. Kredi başvurusunu online olarak yapabileceğiniz gibi, QNB Finansbank şubelerini ziyaret ederek de başvuruda bulunabilirsiniz.
2. Web sitesi veya mobil bankacılık uygulaması üzerinden “Kredi Başvurusu” veya benzer bir seçeneği bulun ve tıklayın.
3. Başvuru formunu dikkatlice doldurun. Bu formda kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri vb.), gelir bilgilerinizi ve istediğiniz kredi miktarını ve türünü belirtmeniz istenecektir. Başvuru formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurun.
4. Başvurunuzu inceleyen QNB Finansbank yetkilileri, kredi değerlendirmesi yapacak ve başvurunuzun onaylanıp onaylanmadığına dair size geri dönüş yapacaklardır. Bu süreç genellikle birkaç iş günü sürebilir.
5. Başvurunuz onaylandığı takdirde, QNB Finansbank sizinle iletişime geçecek ve kredi detaylarını, ödeme planını ve gerekli belgeleri size iletecektir.
6. Gerekli belgeleri hazırlayın ve talep edilen evrakları bankaya iletilmek üzere teslim edin.
7. Belgelerin incelenmesi ve onay sürecinin tamamlanmasının ardından, kredi tutarı belirtilen hesaba aktarılacaktır.

QNB Finansbank Hangi Kredileri Verir?

QNB Finansbank, çeşitli ihtiyaçlara yönelik farklı kredi türleri sunmaktadır. İşte QNB Finansbank’ın genellikle sunduğu kredi türlerinden bazıları:

1. İhtiyaç Kredisi: Kişisel ihtiyaçlarınız için kullanabileceğiniz, genellikle belirli bir amaç veya teminat gerektirmeyen kredi türüdür. İhtiyaç kredisi, ev eşyası alımı, tatil masrafları, sağlık harcamaları gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.
2. Konut Kredisi: Ev veya gayrimenkul alımı için kullanılan kredi türüdür. QNB Finansbank, konut kredisi ile müşterilere ev sahibi olma veya mevcut konutunu yenileme/imar etme imkanı sunmaktadır.
3. Taşıt Kredisi: Otomobil, motosiklet veya diğer taşıt araçlarının alımı için kullanılan kredi türüdür. Taşıt kredisi ile yeni veya ikinci el araç satın alabilirsiniz.
4. İşletme Kredisi: Ticari faaliyetlerini desteklemek veya işletme sermayesi ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kullanılan kredi türüdür. QNB Finansbank, KOBİ’lere ve büyük ölçekli işletmelere işletme kredisi imkanı sunmaktadır.
5. Kredi Kartları: QNB Finansbank, çeşitli kredi kartı seçenekleri sunmaktadır. Kredi kartları, günlük harcamalarınızı yapmanız, nakit avans çekmeniz ve taksitli alışverişler yapmanız için kullanabileceğiniz bir finansman aracıdır.

Bu sadece bazı örneklerdir ve QNB Finansbank’ın sunduğu kredi türleri çeşitlilik gösterebilir.

QNB Finansbank Kredi Faiz Oranları Nedir?

QNB Finansbank’ın kredi faiz oranları zaman içinde değişebilir ve kredi türlerine, vade sürelerine, müşterinin risk profiline ve piyasa koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Dolayısıyla, kesin kredi faiz oranlarını belirtmek için güncel ve spesifik bir bilgiye ihtiyaç vardır.

En güncel ve doğru kredi faiz oranlarını öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. QNB Finansbank’ın resmi web sitesini ziyaret edin: QNB Finansbank’ın resmi web sitesindeki Kredi veya Bireysel Krediler bölümünde, mevcut kredi faiz oranları hakkında bilgi bulabilirsiniz.
2. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: QNB Finansbank’ın çağrı merkezini arayarak veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek güncel kredi faiz oranları hakkında bilgi alabilirsiniz. Çağrı merkezi numarasını QNB Finansbank’ın resmi web sitesinde bulabilirsiniz.
3. Şubeye başvurun: En yakın QNB Finansbank şubesine giderek, kredi faiz oranları hakkında bilgi alabilir ve taleplerinizi şube yetkililerine iletebilirsiniz.

Kredi faiz oranları bireysel müşteriler, işletmeler ve kredi türlerine göre değişebilir.

QNB Finansbank Kredi Kartı Başvuru Şartları Nedir?

QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yapmak için genel olarak aşağıdaki şartları sağlamanız gerekmektedir. Ancak, başvuru şartları zaman zaman güncellenebilir, bu yüzden en güncel bilgileri QNB Finansbank’ın resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden almanız önemlidir:

1. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmanız veya Türkiye’de ikamet ediyor olmanız.
2. En az 18 yaşında olmanız. Bazı kredi kartları için minimum yaş sınırı 21 olabilir.
3. Gelir belgesi veya gelir beyanı sunmanız. Gelir belgesi, maaş bordrosu veya vergi beyannamesi gibi belgeleri içerebilir. Bu belge, başvurduğunuz kredi kartı limitine bağlı olarak gelirinizi doğrulamak amacıyla talep edilir.
4. Kredi sicilinizin olumlu olması. Daha önceki kredi veya kredi kartı ödemelerinizi düzenli olarak yapmanız ve ödeme geçmişinizin iyi olması önemlidir.
5. Kredi kartı başvuru formunu doldurmanız. Kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve diğer gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sunmanız gerekmektedir.
6. Gerekli durumlarda ek belgeleri temin etmeniz. Özellikle gelir belgesi veya diğer belgeler talep edilebilir.

QNB Finansbank Kredi Hesaplama Nasıl Yapılır?

1. İlk olarak, QNB Finansbank’ın resmi web sitesini ziyaret edin veya QNB Finansbank’ın kredi hesaplama aracını kullanabileceğiniz mobil uygulamasını indirin.
2. Web sitesinde veya mobil uygulamada genellikle “Kredi Hesaplama” veya benzer bir seçeneği bulun ve tıklayın.
3. Karşınıza çıkan kredi hesaplama formunda, gerekli bilgileri doldurun. Bu bilgiler genellikle kredi tutarı, vade süresi ve faiz oranını içerir.
4. İlgili alanlara doğru bilgileri girdikten sonra, hesaplama butonuna tıklayın.
5. QNB Finansbank kredi hesaplama aracı, size aylık taksit tutarını, toplam geri ödeme miktarını ve ödeme planını gösterecektir.

Bu şekilde QNB Finansbank kredi hesaplama aracını kullanarak farklı kredi tutarları, faiz oranları ve vade süreleri için ödeme planınızı önceden hesaplayabilirsiniz. Kredi hesaplama aracı size bir fikir vermek için kullanılabilir, ancak gerçek kredi şartları ve detaylar başvurunuzun onaylanmasından sonra belirlenecektir.

QNB Finansbank Enpara Nedir?

QNB Finansbank Enpara, QNB Finansbank’ın dijital bankacılık platformudur. Enpara, müşterilere çevrimiçi bankacılık hizmetleri sunan, kolay ve kullanıcı dostu bir bankacılık deneyimi sağlayan bir platformdur. Aşağıda, Enpara’nın bazı özelliklerini bulabilirsiniz:

1. Dijital Hesap: Enpara, müşterilere dijital bir hesap açma imkanı sunar. Bu hesapla günlük bankacılık işlemlerini yapabilir, hesap bakiyesini takip edebilir ve para transferi yapabilirsiniz.
2. Kartlar: Enpara ile banka kartı veya kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Enpara kartları, günlük harcamalarınızı ve para çekme işlemlerini kolaylıkla yapmanızı sağlar.
3. Para Yatırma ve Çekme: Enpara üzerinden para yatırma ve çekme işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. ATM’lerden para çekebilir veya banka hesabınıza para yatırabilirsiniz.
4. Havale ve EFT: Enpara ile diğer banka hesaplarına havale ve EFT işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Para transferleri için gerekli bilgileri girerek işlemlerinizi hızlıca tamamlayabilirsiniz.
5. Otomatik Ödemeler: Enpara üzerinden düzenli ödeme talimatları verebilir ve faturalarınızı otomatik olarak ödeme yapabilirsiniz.
6. Mobil Uygulama: Enpara, kullanıcı dostu bir mobil uygulama ile de hizmet verir. Bu uygulamayı akıllı telefon veya tabletinize indirerek bankacılık işlemlerinizi mobil olarak yapabilirsiniz.

QNB Finansbank ParaPuan Nasıl Kullanılır?

QNB Finansbank’ın ParaPuan programı, müşterilere harcamaları karşılığında puan kazandıran bir sadakat programıdır. ParaPuan’ları birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz. İşte ParaPuan’ların nasıl kullanılabileceği bazı örnekler:

1. Alışverişlerde Kullanma: ParaPuan’larınızı QNB Finansbank’ın anlaşmalı olduğu işyerlerindeki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Ödeme sırasında ParaPuan kullanma seçeneğini tercih ederek puanlarınızı nakit indirim olarak kullanabilirsiniz.
2. Taksitli Alışverişlerde Kullanma: ParaPuan’larınızı taksitli alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Örneğin, bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, ödeme tutarının belirli bir kısmını ParaPuan’larınızla ödeyebilir ve kalan kısmı taksitli olarak ödeyebilirsiniz.
3. Kredi Kartı Faturasına İndirim Olarak Kullanma: ParaPuan’larınızı QNB Finansbank kredi kartı faturanızı ödemek için kullanabilirsiniz. ParaPuan’ları kredi kartı borcunuzdan düşerek ödeme yapabilirsiniz.
4. Hediye Kartı veya Hediye Çeki Alımı: ParaPuan’larınızı QNB Finansbank’ın anlaşmalı olduğu mağazalardan hediye kartı veya hediye çeki şeklinde alabilirsiniz. Bu şekilde puanlarınızı dilediğiniz mağazada kullanabilirsiniz.

ParaPuan kullanımı ve avantajları, QNB Finansbank’ın ParaPuan programı kurallarına bağlı olarak değişebilir. En güncel bilgilere ve kullanım seçeneklerine ulaşmak için QNB Finansbank’ın resmi web sitesini veya ParaPuan müşteri hizmetlerini kontrol etmeniz önemlidir.

QNB Finansbank İletişim Nasıl Kurulur?

QNB Finansbank ile iletişim kurmak için birçok yöntem vardır:

• Müşteri hizmetleri
• Şube (Google Maps Bkz: QNB Finansbank Şube Konumları)
• QNB Finansbank resmi Twitter hesabı
• QNB Finansbank resmi Facebook hesabı
• QNB Finansbank iletişim formu

seçeneklerinden birini kullanarak tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz.

QNB Finansbank Nasıl Şikayet Edilir?

QNB Finansbank müşteri hizmetleri veya şubelerle çözemediğiniz problemleri şikayet etmek için BDDK ile iletişim kurabilirsiniz. Aynı zamanda CİMER’e yazarak da şikayet etmeniz mümkündür.